Le comité de labellisation de l’USH (Union Sociale pour l’Habitat) a donné un avis favorable pour le renouvellement de notre certification « Quali’Hlm » obtenue en 2020. Une reconnaissance majeure qui atteste de notre engagement en faveur de l’amélioration continue de notre qualité de service et qui vient couronner nos efforts
Pour l’obtenir, notre coopérative a dû en effet passer un audit Habitat Qualité Services (HQS) et préparer des nouveaux Plans d’Actions d’Amélioration (PAA) en lien avec les représentants des locataires.
Le renouvellement de ce label témoigne également de notre capacité à nous maintenir à un haut niveau d’exigence tout en innovant pour répondre aux défis actuels et à venir. Le comité de labellisation de l’USH a souligné nos efforts, et nous encourage à poursuivre en ce sens en particulier sur le traitement de la demande et la relation locataire. Ces deux objectifs seront d’ailleurs nos grandes priorités pour 2025.
Félicitations et merci à nos équipes pour leur implication dans cette réussite collective
