On le sait : un dégât des eaux est vite arrivé ! C’est d’ailleurs le sinistre le plus courant. Que faire si vous avez des fuites ? Comment agir si votre machine à laver provoque une inondation ? On vous dit tout :
- Coupez l’arrivée d’eau ou mettez un seau : si la fuite vient de chez vous, fermez l’arrivée d’eau. Si elle vient d’un logement voisin, prévenez votre voisin. Si la fuite vient des parties communes, contactez IDF Habitat via votre gardien ou à défaut notre centre d’appel.
- Si vous constatez une fuite sur un équipement de robinetterie (robinet d’arrêt de WC, joint de robinetterie…) contactez directement notre prestataire CGMI au 0 1 85 74 79 25. Sinon contactez votre gardien ou à défaut notre centre d’appel
- Contacter votre compagnie d’assurance pour effectuer une déclaration de sinistre. Attention vous avez 5 jours ouvrés pour faire votre déclaration
